Betaling og sikkerhed hos Elgiganten

I Elgiganten bestræber vi os på at gøre det så nemt for kunderne som muligt. Derfor har vi flere forskellige betalingsmuligheder.

Betalingkort
På elgiganten.dk er det muligt at benytte Dankort, Visa og Mastercard som betalingskort. Desuden kan der betales med netbankoverførsel via Danske Bank eller Nordea.

I vores varehuse er det muligt at benytte Dankort, VISA (inkl. VISA electron og V Pay), MasterCard (inkl. Maestro), Diners, American Express, JCB og China UnionPay.

Ved køb over DKK 3.000,- med Dankort i vores varehuse, skal der forevises gyldig billedlegitimation. Vi har denne sikkerhedsforanstaltning for din og vores sikkerhed. På denne måde sikrer vi os nemlig, at kun kortejeren kan bruge kortet.

3D Secure
Elgiganten.dk benytter sig af 3-D Secure der gør betalingsforløbet endnu mere sikkert. Dette gøres ved at identificere kortholder via en personlig adgangskode gennem kundens egen netbank.

Hvad er 3D Secure?
3D Secure er et nyt system, der sikrer større sikkerhed i forbindelse med betaling af varer over internettet.

Fremover vil en kortholder, der handler på internettet, kunne møde et nyt betalingssystem "3D Secure" - der gør nethandel mere sikker - både for kortholder og forretningen. Den ekstra sikkerhedsforanstaltning indføres for at øge sikkerheden i forbindelse med, at omfanget af internethandler er kraftigt stigende.

3D Secure er en international sikkerhedsstandard, der er udviklet af de største internationale kortselskaber (Visa og MasterCard), og kan anvendes af forretninger på internettet, der er udbyder af produkter og/eller ydelser, der betales med betalingskort.

Det betyder at fremover via din webbank bekræfter, at det er dit eget kort, du benytter til betalingen. Det gør du med de koder, du kender fra din webbank.

Ordrebekræftelsen
På ordrebekræftelsen under "totale omkostninger" er alle omkostninger inkluderet. Herunder også fragt- og ekspeditionsgebyr.

Moms
Alle oplyste priser i Elgigantens internetbutik er i danske kroner og inklusive moms.

Elgiganten ønsker tilfredse kunder og en af forudsætningerne herfor er at tilbyde høj sikkerhed.

Betaling med kreditkort
I forbindelse med kreditkortkøb på elgiganten.dk samarbejder Elgiganten med det norske firma PayEx, der udbyder betalingsløsninger til bl.a. internettet. Vores samarbejde giver dig som kunde en række fordele, der giver dig tryghed og sikkerhed, når du bruger dit kreditkort på internettet.

I praksis betyder det, at al indtastning af kreditkortoplysninger sker via PayEx - Elgiganten får således aldrig kendskab til det, du indtaster - blot om transaktionen er godkendt eller ej. Elgiganten får således heller ikke kendskab til f.eks. dit kortnummer.

Når dine kreditkortoplysninger skal sendes fra din pc til PayEx server, etableres der en såkaldt SSL (Secure Socket Layer) forbindelse. Denne forbindelse er krypteret, så tredjemand ikke kan få fat i dine oplysninger.

Ved betaling med kort på internettet tilbyder PayEx også brug af SET (Secure Electronic Transaction). Dette er en international standard til betaling via internettet, som giver kunden digitale certifikater tilknyttet sit kort.

Dette certifikat garanterer:
- Information hemmeligholdes og kan ikke ændres
- Du/kunde og Elgiganten rent faktisk er dem, de udgiver sig for - dvs. at ingen andre kan misbruge kortet
- Du bliver trukket for det korrekte beløb
- Kortselskabet garanterer for indbetaling til Elgiganten
- Pengene trækkes ikke fra dit kreditkort, før varerne er afsendt fra os