Snak med en af vores køkkenspecialister
Vi leverer dit nye Epoq-køkken
Se frem til at lave mad i dit nye Epoq-køkken. Vi leverer dit drømmekøkken nemt og sikkert direkte hjem til din dør. På denne side finder du alt, hvad du har brug for at vide om Elgigantens levering af køkken og bryggers.
Vi leverer direkte hjem til dig
Vi leverer overalt i landet med undtagelse af øer uden en fastlandsforbindelse (vej/bro). Kontakt endelig vores kundeservice, hvis du er i tvivl om, hvorvidt vi kan levere hjem til dig.
Leveringstiden kan variere
Et Epoq køkken er altid skræddersyet til dine behov og præferencer og leveringstiden kan variere afhængig af den køkkenløsning du har valgt. Lagerførte standardprodukter har en leveringstid på 2-4 uger, mens de fleste køkkener med specialtilpasninger har en leveringstid på 6-15 uger.
Ændring af leveringsdato
Vores køkkenspecialister giver dig en estimeret leveringstid ved bestilling af +/- 5 hverdage.
Du modtager en endelig bekræftelse på datoen 1-3 uger før faktisk levering. Du kan følge status på din ordre ved at logge ind på min side.
Faste priser uden overraskelser
Elgiganten har faste priser for leveringen af køkken og bryggers, så du skal ikke frygte ubehagelige overraskelser. Du kan vælge, om du vil have dit køkken leveret ”Til kantsten” eller ”På Plads”.
Til kantsten - 999 DKK
Hvis vælger du fragt og levering ”Til kantsten”, bærer vi dit køkken eller bryggers til første forhindring. Det kan være til din hoveddør, fortovskanten, porten eller lignende.
På Plads - 1999 DKK
Hvis du har bestilt "På Plads", bærer vi køkkenet helt ind og placerer det, hvor du ønsker, forudsat du har gjort klar til placeringen.
Beskyt dit gulv
Transporten af store objekter kan i værste tilfælde beskadige dit gulv. Derfor anbefaler vi, at du dækker det til. Vær også opmærksom på at leveringsfolkene af sikkerhedsmæssige årsager ikke må tage deres sko af.
Gennemgå leveringen
Når du modtager dit køkken eller bryggers, er det vigtigt, du tjekker alle dele og tilbehør. Opdager du en fejl eller mangel ved varen, herunder kvantitative mangler og skader i forbindelse med leveringen, skal du hurtigst muligt og inden for 14 dage kontakte kundeservice. Til kundeservice skal du oplyse ordrenummer, produktnummer og vise billeder af skaden/manglen.
Køkkentjenester: Vi hjælper dig med dit nye Epoq-køkken
At købe et nyt køkken eller bryggers kan hurtigt føles lidt overvældende. Resultatet er vigtigt, og det er derfor, vi er her for at hjælpe dig med alt fra planlægning og levering til garantier.
Epoq reklamation
Her finder du information om, hvordan du sender en reklamation vedrørende dit Epoq-køkken.
