Om Elgiganten ErhvervElgiganten Erhverv - Bo-vest

Professionel rådgivning hos Elgiganten Erhverv

Elgiganten erhverv er leverandør på rammeaftalen på hårde-/hvidevarer hos Bo-Vest.

Kundeservice

Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig med alle henvendelser
hverdage kl. 9:00 – 16:00
Tlf.: 70 70 27 70
E-mail: b2b.almen@elgiganten.dk

Erhvervsrådgivere

Jesper Koziol
Telefon: +45 5167 9730
E-mail: jesperkoz@giganten.dk
Jesper Koziol er Key Account Manager, og beskæftiger sig primært med den almene sektor. Jesper har igennem de sidste 10 år beskæftiget sig med salg og rådgivning til den almene sektor og byggebranchen. Det er vigtigt for Jesper at finde de korrekte løsninger for kunderne.
Michael Kragh Petersen
Telefon: +45 2761 4188
E-mail: b2b.almen @giganten.dk
Michael Kragh Petersen er Key Account Manager, og beskæftiger sig med den almene sektor.
Med hans erfaring indenfor rådgivning til netop den almene sektor, kom Michael i 2024 til Elgiganten.
Michael ønsker altid at skabe et tillidsbaseret samarbejde og derfor vægter han dialogen med kunden højt, for som han siger ”jeg kan kun opfylde kundeønsker og behov, hvis jeg kender dem”

Levering og montering

Elgiganten leverer (og monterer og bortskaffer gammelt udstyr og emballage hvis ønsket) med en leveringstid på 1-3 dage.

Såfremt Bo-Vest ønsker alternative tidsrum for leveringer aftales dette ved bestilling – Elgiganten kan levere i tidsrummet 08.00 – 17.00 hvis ønsket, her vil leveringstiden være 1-3 dage.

Ved levering med montering sørger Elgigantens uddannede medarbejdere for montering af de bestilte produkter i eksisterende klargjorte installationer – dette inklusiv alle nødvendige dele der skal bruges ved monteringen, eksempelvis skruer og installationskit. Produktet efterlades funktionstestet og klar til brug.

Elgigantens medarbejder kontakter bestiller/kontaktperson pr. telefon for at koordinere levering og evt. montering. Chaufføren/montøren vil ringe 30-60 min før ankomst. Er der spørgsmål til bestillingen, så vil det være den opgivne kontaktperson, der kontaktes.

Ved forsinkelse eller manglende levering, vil Elgiganten kontakte bestiller/kontaktperson når vi har fået en intern afvigelse. Herefter vil vi enten ombooke eller tilbyde alternativt produkt med samme eller bedre specifikationer for at kunne minimere leveringstiden.

Ved levering på hverdage i tidsrummet 08.00 – 17.00 vil ombytningstiden være op til 5 dage.