Guide: Hvad er der galt med min vaskemaskine?

Ifølge Mikael Widercrantz hos Elgiganten kan der være flere årsager til, at vaskemaskinen stopper. Før du i desperation prøver at få fat i en servicetekniker, er der nogle nemme ting, du kan tjekke først. I nogle tilfælde er filtret fyldt med ting som mønter og hårelastikker, så vandet ikke kan løbe igennem. Filtret sidder ofte til højre på maskinen, skjult bag et lille dæksel. Du bør gøre det til en vane at tømme filtret hver anden måned for at undgå lugtgener i maskinen," siger Widercrantz.

En anden årsag til, at vaskemaskinen stopper kan være, at lugen ikke kan åbnes. Hvis det er tilfældet, bør du tilkalde en servicetekniker. Det kan også være computeren, der styrer maskinen, er beskadiget, og så er det kun producentens servicetekniker, der kan løse problemet. Hvis varmeelementet ikke varmer vandet op, stopper maskinen, så den vasker altså ikke tøjet i koldt vand.

Engang blev vaskemaskiner produceret med en rem, der trak tromlen rundt. "Det holdt man op med for nogle få år siden, fordi remmen nemt kunne knække," siger Widercrantz. I dag sidder motoren direkte på tromlen. Det kaldes en børsteløs motor. På den måde kan færre ting gå galt, fordi maskinen består af færre dele. På de nye modeller kan årsagen til, at tromlen ikke centrifugerer, være dårlig vandforsyning. Du skal under alle omstændigheder ringe til producentens kundeservice.

Kan du tænde for vaskemaskinen, men ikke starte vaskeprogrammet? Det kan ske, hvis lugen ikke lukker, eller på grund af et problem med computeren, der styrer maskinen. Det kan også være knyttet til et af de andre problemer, der bliver nævnt i artiklen. "Hvis du ikke kan få maskinen til at starte, skal du ringe til producentens kundeservice,", siger Widercrantz.

Det kan skyldes, at noget sidder fast inde i maskinen, eller at der er huller i dele af maskinen. For eksempel i slangen. Hvis din vaskemaskine lækker vand, skal du lukke for vandtilførslen og straks kontakte producentens kundeservice for at begrænse skaden i dit hjem. "De kan sende en certificeret servicetekniker hjem til dig, som vurderer problemet," siger Widercrantz. Hvis du finder et hul i slangen, kan du selv udskifte den – bare du ved, hvordan du gør det. "Det er vanskeligt selv at reparere en utæthed i selve maskinen, og det skal man helt overlade til en servicetekniker" siger han.

Hvis vaskemaskinen registrerer, at der stadig er vand i maskinen, kan du ikke åbne lågen. Prøv først at afbryde strømmen, vent lidt og tilslut den så igen. Hvis døren stadig er låst, så prøv nødåbneren. De fleste vaskemaskiner har en nødåbner, normalt bag låget, hvor smudsfilteret sidder. Træk i nødåbneren, mens du trækker i døren.

Der kan være flere grunde til, at tøjet bliver beskadiget i vaskeprocessen:

• Der er for meget tøj i maskinen. Der skal altid være plads til, at du kan lægge din hånd på toppen af tøjet, når du har fyldt maskinen.
• Du vasker tøjet med det forkerte program – for eksempel ved for høj temperatur eller har valgt for hurtig centrifugering.
• Du bruger et forkert vaskemiddel.
• Du bruger ikke en tøjpose til tøj med hårde materialer, såsom lynlåse og bh´er.

Det er vigtigt, at vaskemaskinen står helt vandret (i vater), og hvis den står på en glat overflade, bør der være gummifødder under den – så står den endnu mere stabilt og støjer mindre. Derudover forhindrer gummifødderne vaskemaskinen i at bevæge sig over gulvet, når den centrifugerer. På glatte overflader kan en vaskemaskine faktisk bevæge sig så langt som tre til fem centimeter.

Hvis du har en tørretumbler stående oven på din vaskemaskine, kan du montere en stablingsramme omkring din vaskesøjle for at gøre den mere stabil.