HP Live Expert – Sådan kommer du igang
Få svar på alle dine spørgsmål, og spar turen til butikken
Hvis du har spørgsmål til et produkt, eller hvis du er usikker på, hvilket produkt du skal vælge - kan du nu få direkte hjælp fra en af vores HP-eksperter. Alt du skal gøre er, at trykke på HP LIVE Expert-ikonet. Vi står klar til at hjælpe dig
Se efter HP Live Expert-ikonet
Når du ser på HP-produkter, finder du ikonet nederst i højre hjørne på din skærm. Klik på ikonet og kom direkte i kontakt med vores HP-eksperter. Vi er tilgængelige i hele butikkens åbningstid.
- Mandag - Fredag kl. 10:00 - 20:00.
- Lørdag kl. 10:00 - 18: 00.
- Søndag kl. 10:00 - 17:00
Hvad har du brug for?
For at komme i direkte video kontakt til vores HP-Eksperter skal du sikre, at du har internetadgang og adgang til en mikrofon. Du kan se os, vi kan ikke se dig. Videoen er kun fra butikken til dig.
Vi ser frem til at tale med dig.
Ofte stillede spørgsmål
Er det nødvendigt for mig at dele mine data?
Nej, du er helt anonym - og du behøver ikke at dele dine data. Dine data hverken vises eller lagres.
Hvad kan jeg bruge denne service til?
Med videoforbindelse til vores HP-Eksperter får du oplevelsen af, at være ”i butik” uden fysisk at være tilstede (du ser os – vi ser ikke dig). Tjenesten giver dig eksperthjælp, når du handler online. Du kan sammen med HP-Eksperten gå rundt i butikken og se på produkter og zoome ind på det, du ønsker at se nærmere på.
Har du brug for Kundeservice?
Da bedes du kontakte os via dette link: https://www.elgiganten.dk/kundeservice/kontakt-os