Giv elektronikken længere levetid

Som markedsleder mener vi i Elgiganten, at det er en stor del af vores ansvar at gøre det lettest muligt for den enkelte forbruger at træffe mere miljøbevidste valg. Vi er derfor konstant på udkig efter nye initiativer, der kan bidrage til den grønne omstilling. Det resulterede i konceptet NyStart, der blev lanceret i efteråret 2023 - først med smartphones og senere på året blev hvidevarer også en del af konceptet.

NyStart gør det muligt at købe brugte produkter hos os. Det er et initiativ, vi har lanceret som en del af vores ambition om, at 10% af vores omsætning skal komme fra salg af brugte produkter og cirkulære services som reparation, trade-in, genbrug og genanvendelse inden 2028.

Peder Stedal, adm. direktør, ser et stort potentiale i NyStart: “Brugtmarkedet forventes at fortsætte med at vokse, og vi ønsker derfor at imødekomme vores kunders behov ved at tilbyde denne mulighed, samt tilføje et ekstra niveau af sikkerhed, der ikke fås, når man handler brugte produkter privat”.

I Elgiganten mener vi, at det skal være lige så nemt at købe brugt som at købe nyt. Alle vores brugte produkter bliver derfor grundigt testet og kvalitetstjekket, før de videresælges: de bliver renset for al data og eventuelle skader repareres. Defekte komponenter bliver erstattet med nye originale reservedele, og har batteriet mistet kapacitet, bliver der sat et nyt i.

Udover dette bliver alle NyStart-produkter solgt med to års garanti. Brugthandel hos os er dermed både nemt og trygt. Noget der kommer både miljøet og kunderne til gode.

- Skandinaviens største udvalg af reservedele til elektroniske produkter

At producere nye produkter kræver både mange ressourcer og store mængder strøm. Derfor er noget af det, der kan bidrage allermest til at sikre en bæredygtig fremtid, at vi bliver i stand til at forlænge produkters levetid. Elgiganten ønsker at ændre ”brug-og-smid-væk”-kulturen gennem en række tiltag, der bl.a.  skal give produkter længere levetid samt sikre, at udtjent elektronik i højere grad genbruges, genanvendes eller opgraderes ved reparation og simpel udskiftning af mindre dele. Peder Stedal, adm. direktør, fortæller: ”Vi ønsker at blive kundernes destination for reparationer af elektronik, og hjælpe dem med at få mest mulig glæde og gavn af hvert eneste produkt. Vi har et rigtig godt udgangspunkt. Med Elcare, Skandinaviens største reparationsservice inden for elektronik, kan vi udføre garantiservice og reparationer for de fleste mærker og elektronikprodukter – også selvom produktet ikke er købt hos os. Samtidigt ønsker vi, at kunderne i højere grad selv – eller med Elgigantens hjælp – kan udskifte reservedele med nye dele og forlænge brugen af og glæden ved produkterne. Gennem Elcare tilbyder vi flere millioner reservedele til alt fra små elektroniske apparater som kaffemaskiner og mobiler til de store TV og vaskemaskiner.”

Elcare giver flere muligheder

Elcare Nordic er et nordisk koncept for service og reparation, der servicerer Elgiganten i Danmark, Norge, Sverige og Finland med reparationer og et bredt udvalg af services.  

Elcare er skabt som et separat univers under elgiganten.dk, hvor vores kunder kan købe millioner af dele og reservedele, som passer til vores produktportefølje. Med Elcare kan vi derfor tilbyde vores kunder en mulighed for selv at reparere eller opgradere deres elektroniske udstyr – og dermed forlænge produktets levetid.

Du kan se mere til Elcare-universet her.

Når vores kunder køber en ny elektronikvare, står de samtidig med en overvejelse om, hvordan de skiller dig af med den gamle vare. Da der findes miljøskadelige stoffer i både små mobiltelefoner og store køleskabe, er det vigtigt, at udtjent elektronik og hvidevarer behandles korrekt. På den måde bliver miljøbelastningen ved at kassere produkter så lav som mulig.

Alle Elgigantens varehuse tager gratis imod alle elektriske produkter og brugte batterier. Ved levering af et nyt produkt fra Elgiganten tilbyder vi også at tage det gamle produkt med retur og sikre, at den udtjente elektronik bliver håndteret forsvarligt. Læs mere om denne service her.

Sådan foregår det

Alle produkter, som returneres til Elgiganten, hentes af ERP Danmark og køres til Stena Recycling i Danmark. Først miljøsaneres alt affaldet og farlige stoffer fjernes. Derefter bliver affaldet kværnet, og de forskellige råmaterialer sorteres. En stor del af materialet genanvendes som ’råvarer’ i nye produkter, blandt andet til produktion af nye elektriske produkter.

En vigtig del af vores arbejde handler om at sørge for, at de produkter vi sælger, er af god kvalitet, så de kan holde i mange år. Som en del af vores arbejde med at sikre god kvalitet har vi valgt at udvide garantiordningen på vores køkkener. Det betyder, at vi giver vores kunder 35 års garanti på køb af et Epoq-køkken eller -bryggers foretaget efter 1. november 2020.

Epoq køkken med Svanemærket

I Elgiganten kan vores kunder designe deres nye Epoq-køkken med svanemærkede produkter. På den måde har vi gjort det nemmere for dem at vælge med omtanke for miljøet. 

Vi har valgt at få certificeret en af vores bedst sælgende frontserier, Trend, samt alle vores Epoq-kabinetter og et stort udvalg af vores øvrige bordplader, med Svanemærket. Det har vi gjort, fordi Svanemærket er et af verdens skrappeste og mest ambitiøse miljømærker. Det betyder, at produkterne lever op til en række krav for bl.a. energiforbrug, holdbarhed og kemikalieindhold.

Bo Jensen, Sales Manager Kitchen & Interior, fortæller: ”Kvalitet og miljøhensyn er to vigtige faktorer for Epoq. Derfor er Svanemærket et vigtigt instrument for os, da certificeringen tager højde for alle relevante miljøproblemer i forhold til både produktudvikling, produktion og valg af samarbejdspartnere. Samtidigt kan vi med et officielt og anerkendt miljømærke, som Svanemærket, gøre det nemmere for vores kunder at vælge med omtanke for miljøet.”