
Årsagen til tilbagekaldelsen
Tilbagekaldelsen sker, da der har været konstateret tilfælde, hvor der er udviklet røg og flammer fra produktet.
Vi kender endnu ikke til årsagen til, at dette er sket, men det sætter vi gang i en undersøgelse af, når vi modtager produkter retur. Det har ikke medført farlige situationer, men vi tager selvfølgelig ingen chance med sikkerheden, hvorfor vi laver en fuld tilbagekaldelse.
Hvad skal du gøre?
Du skal returnere produktet til den butik, hvor det er købt eller alternativt den nærmeste Elgiganten butik. Her vil du enten få pengene tilbage for købet eller bytte til et andet produkt.

Hvis du har yderligere spørgsmål, skal du kontakte Elgigantens kundeservice på telefon +45 7080 7070.