Spring navigationen over
  • Sikkerhedsbegrundet tilbagekaldelse af produkt – Apt elektrisk radiator

    Dato: 22.04.2025

    Vi tilbagekalder herved alle eksemplarer af Apt elektrisk radiator med varenummer 31689, Elgigantens varenummer 635584. Vi anbefaler desuden, at du ophører med brugen af produktet.

    Apt Cozy 2000 W elektrisk radiator

    Årsagen til tilbagekaldelsen

    Tilbagekaldelsen sker, da der har været konstateret tilfælde, hvor der er udviklet røg og flammer fra produktet. 

    Vi kender endnu ikke til årsagen til, at dette er sket, men det sætter vi gang i en undersøgelse af, når vi modtager produkter retur. Det har ikke medført farlige situationer, men vi tager selvfølgelig ingen chance med sikkerheden, hvorfor vi laver en fuld tilbagekaldelse. 

    Hvad skal du gøre?

    Du skal returnere produktet til den butik, hvor det er købt eller alternativt den nærmeste Elgiganten butik. Her vil du enten få pengene tilbage for købet eller bytte til et andet produkt.

    Headphone-ikon på grøn baggrund

    Hvis du har yderligere spørgsmål, skal du kontakte Elgigantens kundeservice på telefon +45 7080 7070. 

    Kontakt os