Vi holder åbent og passer på hinanden - se mere
Vi holder åbent og passer på hinanden - se mere
Sammenligning af produkter Vælg op til 3 produkter, som du ønsker at sammenligne
Kontakt os

Kontakt os

FAQ - COVID 19 vigtig information

Når du handler på elgiganten.dk skal du blot indtaste de oplysninger, som du plejer, når du logger på. Når du betaler for dine varer online sker det via en to-faktor godkendelse enten med:

  1. NemID nøgleapp eller nøgleviser (ikke pap-kort)
  2. En personlig kode + en SMS-kode, som du modtager fra Nets, når du skal godkende din betaling med kort.

De nye EU krav påvirker desværre også nogle bankers kort, i MobilePay-appen. Hvis din MobilePay-betaling ikke kan gennemføres, prøv da med betalingskort i stedet.

Læs mere her

LIVE SHOPPING - Find det rigtige produkt med videoshopping

Vi ønsker at gøre det så nemt og enkelt for dig at handle på elgiganten.dk - uanset hvor du befinder dig. Med Live Shopping har du mulighed for at få personlig vejledning i en videochat med en af vores medarbejdere. De kan besvare dine spørgsmål og vise dig de produkter, du er interesseret i. Læs mere om live shopping her

Vi har fuld fokus på at passe på vores kunder og medarbejdere i denne situation. Hos Elgiganten følger vores medarbejdere sundhedsstyrelsens retningslinjer og vi holder tæt øje med udviklingen. Her kan du finde de vigtigste informationer, når du handler hos Elgiganten. Læs mere om COVID-19 her

Chat

Chat med os!

Vores chatbot står til rådighed 24/7 og kan sætte dig i forbindelse med en kundekonsulent, hvis det er nødvendigt og samtidig er inden for vores åbningstider.

Chat

Chat med os!

Vores chatbot står til rådighed 24/7 og kan sætte dig i forbindelse med en kundekonsulent mandag til fredag 10:00 - 22:00, hvis det er nødvendigt.

Elgiganten Kundeservice

Ring til os


(+45) 7080 7070 Hverdage: 09:00 - 20:00
Weekend: Lukket

For dig som har supportaftale eller har brug for teknnisk hjælp - klik her.
Epoqs logo

Epoq Køkken


(+45) 7027 8761 Kundeservice:
Hverdage: 10:00 - 18:00
Weekend: Lukket
Elgiganten Erhverv

Elgiganten Erhverv


(+45) 7070 2770 Erhvervskundecenter
Hverdage: 09:00 - 16:00
Weekend: Lukket
Læs mere på vores erhvervsside
 Få mere at vide om falske e-mails og SMS'er

Falske e-mails og SMS'er

Elgigantens varemærke misbruges i spam/phishing-e-mails og SMS'er. Læs her, hvordan du genkender disse svindelmetoder

Læs mere om svindelforsøg

Tryghedsaftale

Har du en tryghedsaftale?

Har du en tryghedsaftale på dit produkt, og er der sket en skade?

Så kan du registre din skade her: www.tryghedsaftale.dk

Eller på telefon: (+45)7080 7007
Hverdage: 09:00 - 19:00
Lørdag: 10:00 - 15:00

Læs mere om tryghedsaftalen

Supportaftale og Fjernhjælp

Supportaftale og Fjernhjælp

Til dig som har købt Supportaftale eller Fjernhjælp til dit produkt eller har problemer med din computer. Husk at have din kvittering klar ved hånden som verificering.

Login ind her for at få fjernstyret din enhed
Læs mere om Supportaftale
Læs mere om Fjernhjælp

Før du bestiller

Se alle

Efter køb

Se alle

Generel information

Se alle