Bekræftede anmeldelser

Bekræftede anmeldelser

Hos Elgiganten ønsker vi at vise ærlig og oprigtig feedback. Produktvurderingen er en gennemsnitlig score af alle offentliggjorte anmeldelser af produktet. For at sikre gennemsigtighed viser vi både bekræftede og ikke-bekræftede anmeldelser. Bekræftede anmeldelser kommer fra kunder som er blevet inviteret til at anmelde, fordi de har købt produktet. Købet kan enten være direkte hos Elgiganten, eller anmeldelser indsamlet af Elgigantens partner Feefo. I tillæg vises ikke-bekræftede anmeldelser, hvor kunderne selv har opsøgt at anmelde. Med andre ord, har vi ikke deres købshistorik og kender ikke til deres erfaringer med produktet. Vi viser anmeldelserne fordi vi ønsker at det giver værdifulde indsigter, selvom deres købshistorie ikke er bekræftet.

"Bekræftet kunde" betyder, at Elgiganten’s partner Feefo har bekræftet, at personen, der skrev anmeldelsen, har købt produktet. Produktet kan være købt direkte hos Elgiganten, eller en af Feefo’s mange partnere. Dette bekræftes ved, at kunden inviteres via en e-mail til den samme e-mailadresse, som blev brugt ved købet, med et link til anmeldelsen af de købte produkter. Elgiganten offentliggør både positive og negative vurderinger, men fravælger uetisk indhold, der på nogen måde er krænkende eller stødende, indeholder priser, har andet indhold end en produktanmeldelse (for eksempel købsoplevelse eller service) eller henvisninger til andre websteder eller kontaktoplysninger.

Andre anmeldelser oprettet på elgiganten.dk er bekræftet af forbrugeren, der har godkendt brugsvilkårene, men Elgiganten/Feefo har ikke bekræftet, at forbrugeren faktisk har købt produktet.

For mere information om Feefo’s guidelines, besøg https://business.feefo.com/support/content-moderation

Sidst opdateret 20-03-2025