KundeserviceKopi af kvittering

Kopi af kvittering

Har du mistet din købskvittering, så kan vi hjælpe dig med at skaffe en kopi. Læs hvordan her.

I butikken.
Sådan gør du:
1. Gå til din lokale Elgiganten.
2. Husk at medbringe et gyldigt ID.
3. Henvend dig til kassepersonalet for at få en kopi af din kvittering
Via "Min side" (online)
Sådan gør du:
1. Log-in på din profil
2. Klik 'Ordrehistorik' og find den ordre, som du ønsker en kopi af
3. Vælg udskriv, øverst til højre
Obs. Dette er et købsbevis og vil ikke være gyldigt som en kvittering. Hvis du har brug for en kvittering, kontakt vores Kundeservice.
Via Chatbot
Sådan gør du:
1. Start en chat med vores chatbot (Elbot)
2. Tryk på valgmuligheden ’Få tilsendt kvitteringer automatisk’
3. Vælg perioden du ønsker en eller flere kvitteringer fra
4. Følg chatbottens instruktioner
5. Du vil herefter enten modtage de ønskede kvitteringer eller blive kontaktet af vores kundecenter, hvis der findes behov for yderligere informationer.

Kundeservice
Alternativt kan du kontakte Kundeservice for at få en kopi af din kvittering. Kopien kan derefter sendes til dig per e-mail eller som brev. Bemærk dog, at en kopi af kvitteringen kun kan sendes til personen, som er registreret på kvitteringen, og at den kan kun sendes til den adresse, som er registreret. Hvis du af en eller anden årsag er flyttet eller har ændret adresse, opsøg da dit Elgiganten varehus.

I butikken.