PC-support Standard - 24 måneder

Klargøring og opsætning af PC
Spar tid og undgå frustration - vi sørger for, at din nye PC er optimeret og klar til brug, så snart du får den med hjem, så du kan starte din digitale rejse med det samme - helt uden problemer.

• Udpakning og eftersyn af PC
• Overførsel af billeder, videoer og andre filer fra gammel enhed
• Opsætning af mail-konti
• Installation af nyt eller eksisterende tilbehør
• Installation af medfølgende og købt software
• Uønsket software fjernes for at tilpasse din pc

Elgiganten Cloud
Med en supportaftale får du Elgiganten Cloud, der giver dig ubegrænset lagerplads med op til 6 brugere, så hele familien trygt kan gemme og dele filer og billeder fra skyen.

• Ubegrænset og sikker opbevaring af filer og billeder for hele familien (op til 6 brugere)
• Filer og billeder kan synkroniseres på tværs af enheder og operativsystemer, så længe du er forbundet til internettet
• AI-søgning gør det nemt at finde billeder. Beskriv indholdet af et billede; jo flere detaljer, desto mere præcis er søgningen
• Frigør plads på din enhed, gem filer og billeder sikkert i skyen og slet dem fra din enhed
• Scanning af dokumenter, så du nemmere kan organisere kvitteringer og andre dokumenter
• Alle dine data gemmes på en server i Norge, i overensstemmelse med regler fastsat af de norske myndigheder

McAfee LiveSafe Plus
Beskyttelse mod malware og andre digitale trusler, så du kan surfe på nettet med sænkede skuldre.

• Sikker VPN, der beskytter din personlige data, når du bruger netbank, shopper og browser. Det sker ved at forvandle et usikkert offentligt wi-fi-netværk til din egen personlige sikre forbindelseHjælper dig med at overvåge mail-konti, bankkonti, kreditkort og mere.McAfee Protection Score kontrollerer status over din internetbeskyttelse og giver dig enkel vejledning i at forbedre din sikkerhedGør dine konti sikre ved at generere og gemme komplekse adgangskoder og automatisk udfylde dine oplysninger for hurtigere login på tværs af enhederForældrekontrol hjælper dig med at overvåge dine børn, så de er sikre online (kræver installation af en separat app)

Digitale onlinekurser
Få fuldt udbytte af din enhed og software gennem adgang til digitale kurser.

• Få adgang til Microsoft-kurser og få grundlæggende færdigheder, der omfatter PowerPoint, Excel og Word
• Lær mere om cybersikkerhed, og hvordan du forebygger angreb, samt sikker brug af sociale medier og håndtering af sikkerhedshændelser
• Lær, hvordan du får mest muligt ud af din supportaftale

Support og vejledning i hele kontraktperioden
Med en Supportaftale til PC får du hjælp og vejledning, uanset hvilke tekniske udfordringer du møder. Vi er der for at hjælpe dig med alle dine spørgsmål i butikken, telefonisk eller via fjernhjælp.

• Hjælp og support med tekniske udfordringer i butikken, via telefon eller fjernhjælp
• Fjernhjælp er et værktøj, hvor vores teknikere kan oprette forbindelse til din enhed, uanset om du er hjemme, i sommerhus eller i udlandet. Du skal bare være forbundet til internettet. Vi kan ikke oprette forbindelse til din PC uden din accept. Du kan også følge med på skærmen, mens vores teknikere løser dine udfordringer. På den måde har du det fulde overblik over hele processen!
• Årligt sundhedstjek – tag din PC med til den nærmeste butik, så foretager vi et virustjek, rengøring med støvfjerning og batteritjek. På denne måde forbliver din enhed hurtig i længere tid!