Supportaftale til opsætning af Chromebook og supportservice (36 måneder)

Klargøring og opsætning af Chromebook
Spar tid og undgå frustration - vi sørger for, at din nye Chromebook er optimeret og klar til brug, så snart du tager den med hjem

• Udpakning og grundigt eftersyn af produktet
• Overførsel af billeder, videoer og andre filer
• Opsætning af Google-konto
• Opsætning mail-konti
• Installation af nyt tilbehør
• Opsætning af privatlivsindstillinger
• Vejledning om tilgængelige fordele med Chromebook efter dit ønske*
• Opsætning af Phone Hub** (kun tilgængelig på Android)

Elgiganten Cloud
Med en supportaftale får du Elgiganten cloud, der giver dig ubegrænset lagerplads med op til 6 brugere, så hele familien trygt kan gemme og dele filer og billeder fra skyen.

• Ubegrænset og sikker opbevaring af filer og billeder for hele familien (op til 6 brugere)
• Filer og billeder kan synkroniseres på tværs af enheder og operativsystemer, så længe du er forbundet til internettet
• AI-søgning gør det nemt at finde billeder. Beskriv indholdet af et billede; jo flere detaljer, desto mere præcis er søgningen
• Frigør plads på din enhed, gem filer og billeder sikkert i skyen
• Scanning af dokumenter, så du nemmere kan organisere kvitteringer og andre dokumenter
• Alle dine data gemmes på en server i Norge, i overensstemmelse med regler fastsat af de norske myndigheder

Digitale onlinekurser
Få fuldt udbytte af din enhed og software gennem adgang til digitale kurser.

• Få adgang til Microsoft-kurser og få grundlæggende færdigheder, der omfatter PowerPoint, Excel og Word, og som sikrer effektiv brug af programmerne
• Lær mere om cybersikkerhed, og hvordan du forebygger angreb, samt sikker brug af sociale medier og håndtering af sikkerhedshændelser
• Lær, hvordan du får mest muligt ud af din supportaftale

Support og vejledning i hele kontraktperioden
Med en Supportaftale til Chromebook får du hjælp og vejledning, uanset hvilke tekniske udfordringer du møder. Vi er der for at hjælpe dig med alle dine spørgsmål i butikken, telefonisk eller via fjernhjælp.

• Hjælp og support med tekniske udfordringer i butikken, via telefon eller fjernhjælp
• Fjernhjælp er et værktøj, hvor vores teknikere kan oprette forbindelse til din enhed, uanset om du er hjemme, i sommerhus eller i udlandet. Alt, du behøver, er at være forbundet til internettet. Vi kan ikke oprette forbindelse til din chromebook uden din accept. Du kan også følge med på skærmen, mens vores teknikere løser dine udfordringer. På den måde har du det fulde overblik over hele processen!

*Kræver, at du er i butikken for aktivering og opsætning
**Kræver, at du er i butikken og har en smartphone til aktivering og opsætning