Supportaftale til tablet
Når du har købt en ny tablet, satser vi på, at du er ivrig efter at komme i gang. Med en supportaftale får du lige fra starten lige den tablet, du ønsker. Hen af vejen, får du ubegrænset support, hvis du undrer dig over noget eller støder på problemer – du får simpelthen mere ud af din tablet.
Du kan købe en supportaftale separat, eller når du køber en ny tablet. I øjeblikket kan supportaftaler kun købes i butikken.
Få en nemmere opsætning
Med en supportaftale hjælper vi dig, så du får præcis den tablet, du ønsker – lige fra starten. Vi kan udføre den indledende opsætning med dig, installere apps og opdateringer og hjælpe med at overføre data fra din gamle enhed.
De bedste fordele ved vores supportaftale:
Når tabletten er ny:
- Vi pakker ud, tjekker tabletten og sikrer, at alt er som det skal være.
- Du sparer tid, da vi tager os af den indledende konfiguration, opsætning og overførsler.
- Du får Elgiganten Cloud som vi sætter op for dig, så du altid har en backup af dine billeder.
- For at du kan surfe sikkert, sætter vi antivirussoftware og VPN fra McAfee op for dig.
Hen ad vejen:
- Du får mere ud af din tablet.
- Hjælp, når du har brug for det, enten i butikken, via telefonen eller fjernhjælp.
- Du undgår at blive frustreret, når du støder på problemer, du ikke forstår.
- Du får et nemmere forhold til din tablet - tidsbesparet!
Hjælp når du har brug for det
Når du har en supportaftale, står vi altid til rådighed for at hjælpe dig, hvis du støder på problemer med din tablet. Du kan vælge, om du vil besøge os i butikken, eller om du vil ringe til os. Vi kan også hjælpe dig via Remote Assistance. Så opretter vi forbindelse til din enhed på en sikker og sikker måde for at finde problemet.
