Banner med tekst og billede af ældre kvinde med tablet i hånden

Supportaftale til tablet

Når du har købt en ny tablet, satser vi på, at du er ivrig efter at komme i gang. Med en supportaftale får du lige fra starten lige den tablet, du ønsker. Hen af vejen, får du ubegrænset support, hvis du undrer dig over noget eller støder på problemer – du får simpelthen mere ud af din tablet.

Du kan købe en supportaftale separat, eller når du køber en ny tablet. I øjeblikket kan supportaftaler kun købes i butikken.

Kvinde der tager et billede med en tablet

Få en nemmere opsætning

Med en supportaftale hjælper vi dig, så du får præcis den tablet, du ønsker – lige fra starten. Vi kan udføre den indledende opsætning med dig, installere apps og opdateringer og hjælpe med at overføre data fra din gamle enhed.

Datter der holder om sin far med en krone på hovedet

De bedste fordele ved vores supportaftale:

Når tabletten er ny:

Vi pakker ud, tjekker tabletten og sikrer, at alt er som det skal være.
Du sparer tid, da vi tager os af den indledende konfiguration, opsætning og overførsler.
Du får Elgiganten Cloud som vi sætter op for dig, så du altid har en backup af dine billeder.
For at du kan surfe sikkert, sætter vi antivirussoftware og VPN fra McAfee op for dig.

Hen ad vejen:

Du får mere ud af din tablet.
Hjælp, når du har brug for det, enten i butikken, via telefonen eller fjernhjælp.
Du undgår at blive frustreret, når du støder på problemer, du ikke forstår.
Du får et nemmere forhold til din tablet - tidsbesparet!

Hjælp når du har brug for det

Når du har en supportaftale, står vi altid til rådighed for at hjælpe dig, hvis du støder på problemer med din tablet. Du kan vælge, om du vil besøge os i butikken, eller om du vil ringe til os. Vi kan også hjælpe dig via Remote Assistance. Så opretter vi forbindelse til din enhed på en sikker og sikker måde for at finde problemet.

Læs mere om Remote Assistance

Inkluderet i supportaftale light:

• Vores mest overkommelige mulighed

• Ubegrænset hjælp via telefon, fjernhjælp eller i butikken

Inkluderet i supportaftale standard:

• Vores mest populære supportprodukt

• Opsætning af din nye tablet

• Ubegrænset hjælp via telefon, fjernhjælp eller i butikken

• Ubegrænset lagerplads med Elgiganten Cloud, antivirus og VPN

Læs mere:

Supportaftaler

Få teknisk support, når du har brug for det med Elgigantens supportaftaler. Vores erfarne teknikere står klar til at hjælpe dig med alt fra installation og konfiguration til fejlfinding og reparationer. Læs mere om vores services og få en supportaftale i dag. Vi hjælper dig med at finde en løsning.

Læs mere

Pas på dine øjeblikke med Elgiganten Cloud

Med Elgiganten Cloud kan du gemme fotos, video og filer sikkert i skyen, så du har en backup hvis computeren går i stykker, eller mobilen bliver beskadiget.

Læs mere

Forsikring og garanti

Elgiganten arbejder for at give sikkerhed og tryghed for vores kunder. Derfor tilbyder vi en række forsikringer og udvidede garantier for at beskytte dine produkter. Se vores tjenester og vælg den mulighed, der letter dit sind. Vi hjælper dig med at finde en løsning.

Læs mere

Forsikring til tablet og laptop

Både tablets og laptops er produkter, vi bruger meget i hverdagen, og måske låner du dem nogle gange også ud til andre? Når uheld som spild og tab på gulvet sker, kan det betale sig at vælge en forsikring med et ubegrænset antal reparationer.

Læs mere

Fjernstyring: Enkel og hurtig support

Med Fjernstyring som supportaftale får du hjælp, hvor du er. Vores supporttjeneste kan bruges på pc'er, mobiltelefoner, tablets og tv'er.

Læs mere