a11y.skip.navigation
Kundeservice
Elgigantens webshop for private forbrugereElgigantens webshop for erhvervdrivende
Find varehuse / åbningstider

Mest populære kategorier - Elgiganten

Bærbar computerMobiltelefonVaskemaskineTVHjemmekontor

Main Categories follow

  • Computer & Kontor
    Computer & Kontor
  • Mobil, Tablet & Smartwatch
    Mobil, Tablet & Smartwatch
  • TV, Lyd & Smart Home
    TV, Lyd & Smart Home
  • Gaming
    Gaming
  • Epoq køkken & bryggers
    Epoq køkken & bryggers
  • Hvidevarer
    Hvidevarer
  • Hjem, Rengøring & Køkkenudstyr
    Hjem, Rengøring & Køkkenudstyr
  • Personlig pleje, Skønhed & Velvære
    Personlig pleje, Skønhed & Velvære
  • Sport, Fritid & Hobby
    Sport, Fritid & Hobby
  • Services & tilbehør
    Services & tilbehør
  • Outlet
    Outlet
  • 800x444px-tilbudskategorier-aktuelle-tilbud
    Aktuelle tilbud
  • 750x444-mere-som-medlem-dk-v1
    Elgigantens Kundeklub
  1. Kundeservice
  2. Skadesanmeldelse
Bærbar computerComputer & KontoriPhoneMobil, Tablet & SmartwatchVaskemaskineHvidevarerFladskærms-TVTV, Lyd & BilledeRobotstøvsugerHjem & HaveElektrisk barbermaskinePersonlig pleje & VelværeStationær computerGamingEpoq-logoEpoq
Skadeanmeldelse-banner

Sådan anmelder du en skade

Er dit produkt blevet stjålet eller beskadiget? Her får du information om, hvordan du anmelder en skade, når du er dækket af en forsikring gennem Elgiganten.

Tryg-logo

Produktforsikring

Købte du en forsikring til dit produkt eller en mobilforsikring før 1. maj 2022, og er dit produkt nu blevet enten stjålet eller beskadiget? Klik på linket herunder for at anmelde en skade.

Anmeld skade
Square trade-logo

Mobilforsikring

Købte du en mobilforsikring efter 1. maj 2022, og er dit produkt nu blevet enten stjålet eller beskadiget? Klik på linket herunder for at anmelde en skade.

Anmeld skade
Mobilforsikring-banner
Illustration af kvittering

1. Find dit kvitteringsnummer

Kvitteringsnummer kan betegnes som Unikt ID, Kontantnota eller Fakturanummer på kvitteringen eller fakturaen.

Mobilforsikring: Telefon med IMEI-nummer på skærmen.

2. Find IMEI-numner

Sørg for at have din enhed og IMEI klar før kontakt. IMEI står for International Mobile Equipment Identitet. Tænk på det som din telefons fingeraftryk – det er et 15-cifret nummer, der er unikt for hver enhed.

Forsikringsanmedelse: Person logger ind på laptop

3. Login-portal

Beskriv skaden eller problemet med enheden i portalen og få din personlige løsningsmulighed.

Betal din selvrisiko, og inden for 24 timer vil du modtage en e-mail, der indeholder alle de oplysninger, du behøver for at få din enhed repareret. Er det ikke nemt?

Mobilforsikring: Telefon med Find min iPhone-indstillinger på skærmen

3. Sluk for sporing

Inden du går i gang, så glem ikke at slå Find min fra iPhone / Find min enhed (Android) eller lignende. Det kan du nemt gøre i dine indstillinger eller online. Fremgangmetode varierer fra mobil til mobil.

*Bemærk! Hvis dette ikke er slået fra, vil mobilen ikke kunne repareres, og du kan blive opkrævet et gebyr.

Mobilforsikring: Person, der arbejder i et callcenter, modtager et opkald

Har du brug hjælp?

Kontakt os på telefon:

Privatkunder (+45) 7080 7070
Erhverskunder (+45) 7070 2770

Klik & Hent
Klik & Hent
Annoncegaranti
Annoncegaranti
Prismatch
Prismatch
Op til 30 dages returret
Op til 30 dages returret
Kundeservice
  • Kundeservice
  • Varehuse / åbningstider
  • Elgigantens kundefordele
  • Services
  • Databeskyttelsespolitik
  • Marketplace
  • Cookiepolitik
Om Elgiganten
  • Om Elgiganten
  • Bæredygtighed i Elgiganten
  • Samfundsansvar
  • Presseinformation
  • Ledige stillinger
  • Fødevarestyrelsen smiley
  • Elgigantens Kundeklub
  • Om Elgiganten Erhverv
  • Whistleblowing i organisationen
Inspiration
  • Aktuelle tilbud
  • Black Friday
  • Elgigantens Magasin
Elgigantens webshop for private forbrugereElgigantens webshop for erhvervdrivende

©2022 Elgiganten A/S | Arne Jacobsens Allé 16, 2. - 2300 København S. | CVR: 17237977 | Alle rettigheder forbeholdes | hello@elgiganten.dk | Vi tager forbehold for tryk- og korrekturfejl samt afgifts- og prisændringer. Vi gør i øvrigt opmærksom på at din bestilling ikke er bindende for Elgiganten, før Elgiganten har behandlet din ordre og sendt en bindende faktura.

Salgs- og leveringsbetingelserKategorierBrands