Spring navigationen over
  • Top banner_landing page desktop_1920x320_DK

    Udvidet reklamationsret

    Ingen har tid til ødelagte produkter eller dyre reparationer. Med en udvidet reklamationsret forlænger du producentens garanti med op til 10 år. Så ved du, at dit produkt hurtigt bliver repareret, hvis det pludselig holder op med at virke. Udvidet reklamationsret kan tilføjes, når du handler hos os – enten i butik eller online.

    Kvinde med hund ser ind i køleskab

    Er køleskabet stoppet med at køle, TV’et blevet sort, eller computeren gået ned?

    Før eller siden vil produkter gå i stykker, og uanset hvor mange gange du tænder og slukker, hjælper det ikke. Med udvidet reklamationsret er du heldigvis beskyttet mod tekniske fejl efter producentgarantien er udløbet. Du behøver ikke frygte, at hverdagen går i stå. Vi reparerer fejlen uden omkostninger eller giver dig et gavekort som erstatning.

    Mand og barn foran vaskemaskine

    Fordele ved udvidet reklamationsret

    • Garanti mod elektriske eller mekaniske fejl
    • Ingen selvrisiko, aldersfradrag eller værdiforringelse
    • Dækker slid og tilbehør, der fulgte med i originalemballagen, som fjernbetjening eller oplader
    • Vælg mellem afhentning og levering til døren, eller aflever produktet i en Elgiganten-butik til service
    • Hjemmereparation af hvidevarer og TV’er
    • Hvis produktet ikke kan repareres, erstattes det med et teknisk tilsvarende produkt, eller et gavekort
    • Hvad dækkes ikke: Kosmetiske skader eller skader opstået ved uheld
    Mand med hovedtelefoner foran laptop

    Tekniske fejl der kan opstå:

    • Elektriske eller mekaniske fejl
    • Teknisk fejl på tilbehør i originalemballagen
    • Kortslutning
    • Løse dele
    Mand og kvinde krammer hinanden i køkken

    Bekymringsfri hverdag

    Med udvidet garanti på op til 10 år for hvidevarer og 5–7 år for andre produkter, kan du være helt rolig i flere år. Vi tager os af dine produkter.

    Kvinde ser tv

    Bare bliv siddende – vi kommer til dig

    Ingen grund til at bekymre dig om transport af store produkter. For hvidevarer, store TV-er og skærme kommer vi til dig – enten hjemme eller på arbejdet.

    Mand står med en kop og ser ud af vinduet

    Vigtigt at vide:

    • Den udvidede reklamationsret gælder efter udløbet af producentgarantien og reklamationsperioden
    • Garantien dækker alle hardwareproblemer, der skyldes produktionsfejl eller funktionsfejl i henhold til produktbeskrivelsen
    • Udvidet garanti dækker ikke skader opstået ved uheld
    • Garantien dækker ikke slid forårsaget af overdreven brug, forkert brug eller kosmetiske skader
    Kvinde med headset på i en kundeserviceafdeling

    Bestilling af service?

    Hvis du har købt en udvidet reklamationsret til dit produkt, og produktet er gået i stykker, kan du nemt oprette en serviceordre ved at klikke på linket herunder.

    Bestil service