Kundeservice
Vis priser:
Elgigantens webshop for private forbrugere
    1. Services & tilbehør
    2. Reparation
    Banner med tekst; Kan det repareres?

    Alt om reparation og reservedele

    Hos Elgiganten reparerer vi de fleste typer teknologi, store som små. Så længe produktet har en kendt varelinje, er det lige meget om produktet er købt hos os eller ej. Vores værksted Elcare er Skandinaviens største, når det kommer til reparation af elektronik! Du kan også købe reservedele hos os og selv reparere produktet, hvad enten du skal bruge et håndtag til vaskemaskinen eller en del til kaffemaskinen. På denne side finder du information om, hvordan du bestiller reparation og reservedele.

    Nærbillede af reservedele

    Reparation på vores værksted

    Elgiganten har sit eget elektronikværksted. Her kan du få udført service og reparationer på en række produkter, såsom PC'er tablets, mobiltelefoner, TV'er eller kaffemaskiner. Klik på linket nedenfor for at bestille reparation eller tjekke status på din reparation. Du kan også bestille reparation i vores butikker.

    Bestil reparation
    Knap på en ovn

    Reservedele

    Måske mangler du bare en ny del, og ikke et helt nyt produkt. Vi tilbyder et bredt udvalg af reservedele, hvad enten du skal bruge nye skruer, en ny fjernbetjening eller en knop til komfuret. Dette kan du købe via Elcare Nordic, som er en del af Elgiganten AS. Spørg gerne om hjælp i et af vores varehuse eller bestil direkte i Elcares netbutik.

    Husk at tjekke, om reklamationsretten stadig gælder, før du selv reparerer noget. Produkter med reklamationsret bør kun åbnes af autoriserede teknikere, og hvis du selv åbner produktet, kan dine reklamationsrettigheder bortfalde.

    Bestil reservedele
    reparation-reservedele-elcare-og-serienummer

    Sådan finder du den rigtige reservedel:

    Der er flere måder at finde det rigtige produkt og den rigtige reservedel på:

    • Du får det bedste match ved at finde produktnummeret og skrive det ind under "Find dele efter model"
    • Du kan også bruge menuen på hjemmesiden eller søge efter delen i søgefeltet
    • Når du har fundet din reservedel, kan du bestille den på hjemmesiden og få den leveret hjem til dig inden for få dage
    • Du kan selvfølgelig også altid spørge en medarbejder i en af vores butikker
    Reservedele på et bord

    Vi reparerer produkter med og uden reklamationsret

    Har du brug for at få repareret et produkt, hvor reklamationsretten stadig gælder? Du kan tage det med ind i en af vores butikker, og så hjælper vi dig. Hvis det drejer sig om et større produkt, er service hjemme hos dig en mulighed. Du kan nemt selv bestille reparationer på vores hjemmeside. Her kan du finde information om kontaktpunkt og fremgangsmåde. Har du brug for mere hjælp, kan du kontakte kundeservice, og så hjælper vi dig i den rigtige retning. Er du registreret medlem af vores kundeklub, kan du nemt finde kvitteringen for det pågældende produkt på Min Side.

    Vi reparerer også produkter uden reklamationsret eller kvittering. Det gælder også produkter, der ikke er købt hos os i første omgang.

    Bestil service
    Mor og barn leger i køkken

    Udvidet reklamationsret

    Vi ønsker, at du får glæde af de produkter, du køber hos os i mange år, og at de holder længe. Alle nye produkter kommer med en reklamationsret fra producenten, der opfylder kravene til en reklamationsperiode. Men vidste du, at du også kan købe en udvidet reklamationsret? Med den udvidede reklamationsret fra Elgiganten kan du forlænge produktets reklamationsperiode til enten 5 eller 10 år. Du kan købe udvidet reklamationsret, når du køber et produkt i netbutikken eller i et af vores varehuse.

    Læs om udvidet reklamationsret
    Mand og dreng holder i hånden mens de cykler

    Status på reparation

    Har du bestilt reparation? Her kan du tjekke status på reparationen.

    Status på reparation
    Mobiltelefon tjenestelogoServices til mobil
    Computer Service LogoServices til computere
    Tablet Service LogoServices til tablet
    RTGTV_00Services til TV, lyd & billede
    INSTALLOVEN_00Services til hvidevarer
    RTGCOMP_00Services til computer & kontor
    ServicesSupport

    Få mere inspiration

    Skærm på smartphone tørres af med klud

    Forlæng dine produkters levetid - guider og artikler

    Pas på dine ting ved hjælp af ordentlig rengøring og vedligeholdelse, så holder de længere. Her vejleder vi dig i, hvordan du kan forlænge dine produkters levetid.

    Læs mere
    En mands hånd der holder en hylde i et køleskab

    Støjer køleskabet?

    Høje, vedvarende lyde fra køleskabet kan indikere, at der er noget galt. Her finder du ud af, hvad du kan ved det.

    Læs mere
    En kop kaffe bliver skænket fra en kaffemaskine

    Smager kaffen dårligt?

    Sådan skal du passe på din kaffemaskine. Med disse små tiltag - rengøring og afkalkning - sikrer du, at du altid har god kaffe.

    Læs mere
    Indersiden af en igangsat vaskemaskine

    Dårlige vibrationer i bryggerset?

    Det kræver en ren vaskemaskine at få helt rent tøj. Samtidig holder en vaskemaskine, der bliver passet og plejet længere. Her er de bedste råd til, hvordan du vedligeholder og rengør din vaskemaskine.

    Læs mere
    Vedligehold af trådløse høretelefoner: Person gør klar til at rengøre AirPods

    Har dine høretelefoner brug for at blive renset?

    For, at ørepropperne skal holde længst muligt – måske endda længere end forventet, er det vigtigt, at du rengør dem både regelmæssigt og korrekt.

    Læs mere
    Til toppen
    Klik & Hent
    Klik & Hent
    Annoncegaranti
    Annoncegaranti
    Prismatch
    Prismatch
    Op til 30 dages returret
    Op til 30 dages returret
    Kundeservice
    • Kundeservice
    • Varehuse / åbningstider
    • Elgigantens kundefordele
    • Services
    • Elgigantens databeskyttelsespolitik
    • Partner
    • Cookiepolitik
    Om Elgiganten
    • Om Elkjøp Nordic
    • Om Elgiganten
    • Bæredygtighed i Elgiganten
    • Samfundsansvar
    • Presseinformation
    • Karriere i Elgiganten
    • Fødevarestyrelsen smiley
    • Elgigantens Kundeklub
    • Om Elgiganten Erhverv
    • Whistleblowing i organisationen
    Inspiration
    • Ugens udvalgte
    • Elgigantens Magasin
    • Black Friday 2023
    • EA Sports FC 24
    Elgigantens webshop for private forbrugereElgigantens webshop for erhvervsdrivende

    ©2023 Elgiganten A/S | Arne Jacobsens Allé 16, 2. - 2300 København S. | CVR: 17237977 | Alle rettigheder forbeholdes | hello@elgiganten.dk | Vi tager forbehold for tryk- og korrekturfejl samt afgifts- og prisændringer. Vi gør i øvrigt opmærksom på at din bestilling ikke er bindende for Elgiganten, før Elgiganten har behandlet din ordre og sendt en bindende faktura.

    Salgs- og leveringsbetingelserKategorierBrands