Spring navigationen over
  • COVID-19 - Information i forbindelse med corona

    Vi har fuldt fokus på at passe på vores kunder og medarbejdere i denne situation. Hos Elgiganten følger medarbejderne sundhedsstyrelsens retningslinjer og vi holder tæt øje med udviklingen. Her kan du finde de vigtigste informationer, når du handler hos Elgiganten.
     



    Alle varehuse er åbne

    Elgigantens varehuse er åbne og vores medarbejderes og kunders sikkerhed har altid førsteprioritet. Hver eneste dag står en tryg købsoplevelse øverst på dagsordenen i vores varehuse og i en tid hvor vores produkter har været ekstra relevante for folk, har vi nu en hel del erfaring og gode rutiner i forhold til at håndtere dette. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at sikre en sikker handel i henhold til myndighedernes retningslinjer. Vi glæder os til at se alle vores kunder i varehusene.

    COVID-19 - Spørgsmål og svar

    Her på siden kan du finde svar på de fleste spørgsmål angående Covid-19 situationen i Elgiganten. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice.

    Åbningstider
    Se alle åbningstider for varehusene her

    Elgigantens kundecenter:
    Klik her for at komme til kundeservice

    Det er også muligt at benytte chat funktionen på elgiganten.dk nederst i højre-hjørne

    Bestil online og afhent i varehus

    Bestil og betal online – og afhent i dit valgte varehus indenfor varehusets normale åbningstid. Vi sender en SMS, når ordren er klar til afhentning og bestræber os på at have din ordre klar senest 2 timer efter bestilling.

    LIVE SHOPPING - Find det rigtige produkt med videoshopping

    Vi ønsker at gøre det så nemt og enkelt for dig at handle på elgiganten.dk - uanset hvor du befinder dig. Med Live Shopping har du mulighed for at få personlig vejledning i en videochat med en af vores medarbejdere. De kan besvare dine spørgsmål og vise dig de produkter, du er interesseret i.

    Læs mere om live shopping her

    Vigtig information om online betaling

    EU har skærpet sikkerhedsforanstaltninger med nye lovkrav i forbindelse med online betalinger på nettet i 2021. Det betyder, at alle online betalinger skal godkendes med enten NemID eller SMS kode (to-faktor godkendelse). Alle danske betalingskort kan anvendes i denne nye sikkerhedsløsning, som går under fællesbetegnelsen 3-D Secure.

    Læs mere om de nye regler