Services & tilbehør Services Services til mobil, tablet & smartwatchServices – Smartphones og smartwatches

Banner med tekst, vinge og billede af smilende kvinde

Vi hjælper dig med din smartphone og smartwatch

Introduktionen af smartphones og smartwatches har været en velsignelse for mange af os alle. Disse er et resultat af kompliceret teknik og er mildt sagt imponerende enheder. Men som med alt kompliceret, kan de også forårsage komplicerede problemer, hvis tingene går galt. Hvis du oplever vanskeligheder eller har brug for hjælp, er vi her for at hjælpe. Vi kan også tilbyde beskyttelse, levering, finansiering og ro i sindet.

Kvinde der læner sig mod et gelænder og tjekker sin smartphone

Forsikring

Mange kan ikke forestille sig livet uden deres smartphone eller smartwatch. Hvis der sker noget, og de holder op med at gøre deres fantastiske ting, må det hellere blive rettet! Men uheld sker, og mange tal vil indboforsikringen dække reparationsomkostningerne. Selvrisikoen er dog ofte så høj, at det ikke giver mening. Med ekstra forsikring får du en unik og ubegrænset dækning. Vi tilbyder også månedlig betaling, så du kan melde afbud, når du vil, eller beholde den i op til 5 år - hvad end der passer til din livsstil.

Læs om forsikring

Ældre mand med skæg og solbriller der kigger på en smartphone

Supportaftale

Har du brug for hjælp til opsætning af din smartphone? Med vores supportaftale får du lige fra starten præcis den smartphone, du ønsker. Vi sørger for, at alt er installeret, overført og fungerer. Dette inkluderer Elgiganten Cloud til sikker opbevaring og backup. Længere hen ad vejen får du hjælp, hvis du har spørgsmål eller støder på problemer - enten i butikken eller telefonisk. På den måde er hjælpen aldrig langt væk. Du kan købe en supportaftale separat, eller når du køber en ny smartphone. Det er også en god gave til en, der måske har brug for en hjælpende hånd i ny og næ. Du kan købe vores supportaftale online eller i en af vores butikker.

Læs om supportaftale

Kvinde der sidder i en sofa med sit ene ben i armene

Levering

Nogle gange vil du simpelthen have din hjemmeelektronik så hurtigt som muligt. Med Klik & Hent kan du allerede efter 30 minutter bestille et produkt i netbutikken og afhente det i det nærmeste varehus, der har varen på lager. Vælg Klik & Hent som leveringsmulighed ved kassen. Hurtigt, nemt og vores billigste løsning. Vi kan også levere til dit nærmeste posthus, normalt inden for 1-7 dage, eller ved din dør, hvis du ønsker det.

Læs om levering

Kvinde i træningstøj der sidder på en træningsbane med en smartphone i hånden

Klargøring

Kunne du tænke dig en ny mobil, men ikke sikker på, hvordan du opbevarer dine gamle billeder? Eller er du usikker på, om det nye smart-ur taler samme sprog som den gamle smartphone? Med vores klargørings-service er din smartphone eller smartwatch klar til brug lige fra kassen. Vi sætter din nye enhed op, og du får lige det, du ønsker, lige fra starten. Vi overfører data fra den gamle enhed til den nye på en sikker måde og installerer de programmer, du er vant til eller ønsker. Vi sætter også Elgiganten Cloud op, som giver dig sikker opbevaring og backup, blot en smart enhed, hvis mobilen beslutter sig for at gå sig sin egen vej.

Læs om klargøring

Sikker sletning af data

Hvem overtager din gamle telefon, når du køber en ny? Nogle ting er smarte at beholde selv og fjerne, inden du afleverer din gamle telefon til den næste heldige ejer. Vi efterlader alle et stort antal digitale spor på vores telefon, ur og online. Hvad sker der med dine adgangskoder, billeder og private filer, når enheden opgraderes til en ny? Hos Elgiganten tilbyder vi tjenesten Sikker datasletning, hvor vi sikkert fjerner dine digitale filer, adgangskoder og andre spor. På denne måde er enheden klar til sin næste rejse, uanset om den skal arves, sælges eller genbruges, uden at du skal bekymre dig om, at personlige data kommer på afveje.

Læs om sikker sletning af data

Ældre kvinde der kigger til siden og smiler

Betaling og finansieringsmuligheder

Der er tidspunkter, hvor en betalingsplan kan være den ideelle løsning. Vi tilbyder månedlige betalingsordninger, hvor omkostningerne kan fordeles over en periode, eller udskydelse af betaling, så du kan købe nu, og betale senere. Det er nemt at ansøge om en betalingsplan med vores online ansøgningsproces, der kan gennemføres derhjemme eller med assistance i butikken.

Læs om finansieringsmuligheder

Ung mand der er ved at pakke sin laptop ned i sin rygsæk

Reperation

Alle vores produkter er designet til at holde i lang tid. Men nogle gange går det galt. Måske kan du reparere enheden i stedet for at købe en ny? Eller mangler der bare en knap? Vi hjælper dig med både reservedele og reparationer, så dine produkter kan leve lidt længere. Har du et ældre produkt, hvor garantien er udløbet, kan det stadig være en god idé at reparere det.

Læs om reperation

Kvinde der står og smiler på en strand ved solnedgang

Genbrug

Vores ambition er, at alle solgte produkter på sigt skal genbruges og genbruges i nye produkter. For at nå det mål har vi brug for din hjælp. Du er velkommen i alle vores lagre med brugt elektronik, uanset om det er købt hos os eller andre steder. Og har du store varer, der er svære at transportere, - husk at vi kan tage det gamle med, når leverer nyt.

Du kan aflevere gamle smartphones og smartwatches i alle vores butikker – uden at skulle købe et nyt produkt hos os.

Læs om genbrug