Vi hjælper dig med dine outlet-produkter

Selv nedsatte produkter fortjener et langt og aktivt liv. Desværre sker der ulykker for os alle, og hvis din nye favorit på den ene eller den anden måde ikke følger med i din aktive hverdag, kan en forsikring være praktisk. Mange regner med, at indboforsikringen dækker reparationsomkostningerne. Selvrisikoen er dog ofte så høj, at det ikke giver mening. Derfor er en ekstra forsikring måske det smarteste valg.

Har du nogensinde hørt om vores support services? Vi tilbyder support services til mange af vores produkter, uanset om du har fundet en pc, mobil, tablet eller tv i vores outlet-område. Vi kan hjælpe dig med at opsætte din nye enhed, overføre dine gamle billeder og kontakter, installere de programmer, du har brug for, vi får dig simpelthen i gang med det samme. Længere på vejen får du hjælp, hvis du har spørgsmål eller støder på problemer – enten i butikken eller på telefonen. På den måde er hjælpen aldrig langt væk, og du får mest muligt ud af dit udstyr. Du kan købe en supportaftale separat, eller når du foretager et køb. Du kan købe supportaftalen online eller i et af vores varehuse.

Har du fundet det perfekte kup i vores netbutik, og vil du reservere det, så ingen andre henter det før dig? Vælg klik&Hent og vi har den klar til dig inden for 30 minutter. Eller fandt du en skat på lager i en Elgiganten-butik langt fra hvor du bor? Det er heller ikke noget problem! Alle vores butikker sender gerne varer, enten til dit nærmeste posthus eller til din dør. Du vælger leveringsmuligheder, når du tjekker ud af netbutikken. Større genstande som køleskabe og vaskemaskiner kan leveres hjem til dig. Vi leverer outletvarer på samme måde som andre varer, og har du brug for hjælp op ad trapperne, så gør vi det.

Med vores klargøringsservice  er dit produkt klar til start, lige ud af kassen. Vi sætter dit nye udstyr op, og du får præcis det, du skal bruge, når du har brug for det. Vi sørger for, at alt er sat op, så du får glæde af dit nye produkt med det samme.

Ikke alt er nemt at installere selv, og nogle gange har du brug for hjælp fra fagfolk. Nogle produkter som opvaskemaskine eller varmepumper kan endda kræve installation af en certificeret fagmand. Eller fandt du et godt tv-tilbud i Outlet-sektionen, men er du ikke sikker på, at dine arme er lange nok til at holde et beslag perfekt på væggen? Vi har eksperter til rådighed for dig for at sikre, at alt er sat op på den rigtige måde.

Der er tidspunkter, hvor en betalingsplan kan være den ideelle løsning. Vi tilbyder månedlige betalingsordninger, hvor omkostningerne kan fordeles over en periode, – eller udskydelse af betaling, så du kan købe nu, og betale senere. Det er nemt at ansøge om en betalingsplan med vores online ansøgningsproces, der kan gennemføres derhjemme eller med assistance i butikken.

Alle vores produkter er designet til at holde i lang tid. Men nogle gange går det galt. Måske kan du reparere enheden i stedet for at købe en ny? Eller mangler der bare en knap? Vi hjælper dig med både reservedele og reparationer, så dine produkter kan leve lidt længere. Har du et ældre produkt, hvor garantien er udløbet, kan det stadig være en god idé at reparere det.

Vores ambition er, at alle solgte produkter på sigt skal genbruges i nye produkter. For at nå det mål har vi brug for din hjælp. Du er velkommen i alle vores lagre med brugt elektronik, uanset om det er købt hos os eller andre steder. Og har du store varer, der er svære at transportere - husk at vi kan tage det gamle med, når vi bringer nyt.

Du kan aflevere gamle smartphones og smartwatches i alle vores butikker – uden at skulle købe et nyt produkt hos os. Og endnu bedre, gammel elektronik er gyldig som valuta hos Elgiganten, og vi tilbyder dig indbytte, som giver dig kredit til et nyt produkt.